Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete töötlemist veebilehel ja e-poes juuksuriteuhendus.ee (edaspidi Veebileht).

Isikuandmete vastutav töötleja on Eesti Juuksurite Ühendus MTÜ registrikood 80579400, aadress Tartu mnt 80, e-post info@juuksuriteuhendus.ee

1. Milliseid isikuandmeid me töötleme?

Me töötleme ainult neid andmeid, mida sa edastad meile teenuste tarbimisel, ostu sooritamisel või meiega ühendust võttes:

• Isikuandmed: ees- ja perekonnanimi, isikukood (vajadusel kutseeksamite või ametlike tunnistuste väljastamiseks).
• Kontaktandmed: e-posti aadress, telefoninumber, postiaadress (kauba kohaletoimetamiseks).
• Maksed ja ostuajalugu: pangakonto number, ostetud tooted/teenused, summad, maksete andmed.
• Ettevõtte andmed: kui sooritad ostu juriidilise isiku nimel (ettevõtte nimi, registrikood, KMKR number).
• Tehnilised andmed: IP-aadress, küpsiste (cookies) kaudu kogutavad andmed veebilehe kasutusstatistika kohta.

2. Mis on isikuandmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus?

Töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine ja ettevalmistamine: Tellimuste töötlemine, kaupade kohaletoimetamine, koolitustele ja üritustele registreerimine ning arvete väljastamine.
• Juriidilise kohustuse täitmine: Raamatupidamiskohustuse täitmine (nt arvete säilitamine 7 aastat) ja vajadusel riiklikesse registritesse (nt haridus- või kutsesüsteemi andmebaasidesse) info edastamine.
• Õigustatud huvi: Veebilehe toimivuse tagamine, teenuste kvaliteedi parandamine, statistika kogumine ja pettuste ennetamine.
• Nõusolek: Uudiskirjade ja turunduspakkumiste saatmine (kui oled andnud selleks eraldi nõusoleku). Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta.

3. Kes on isikuandmete volitatud töötlejad (andmete edastamine)?

Hoiame sinu andmeid konfidentsiaalsena. Andmeid edastatakse kolmandatele osapooltele (volitatud töötlejatele) ainult teenuse osutamiseks hädavajalikul määral:

• Makseteenuse pakkujad: Maksete töötlemiseks edastatakse vajalikud andmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.
• Veoteenuse pakkujad: Füüsiliste kaupade kohaletoimetamiseks edastatakse nimi, telefon ja aadress logistikapartneritele Omniva.
• IT- ja veebiteenuse pakkujad: Veebimajutuse, e-posti serverite ja e-poe platvormi tehnilised tugiteenused.
• Raamatupidamisteenus: Raamatupidamisprogramm ja -teenuse pakkuja arvete töötlemiseks.
• Riiklikud institutsioonid: Juhul, kui tegemist on ametlike kutseeksamite või riiklikult tunnustatud koolitustega, võidakse andmeid edastada seadusega ettenähtud korras vastavatele registritele või liitudele.

4. Kui kaua me andmeid säilitame?

• Ostude ja teenustega seotud andmed: Arveid ja makseandmeid säilitatakse raamatupidamisseaduse alusel 7 aastat alates majandusaasta lõpust.
• Koolituste ja eksamite ajalugu: Koolitustel osalemise ja kutsetunnistustega seotud andmeid säilitatakse vastavalt seadusele või ühingu põikirjale sertifikaatide ja pädevuste tõendamiseks.
• Turundusandmed: Uudiskirja nimekirjas olevaid andmeid säilitatakse seni, kuni võtad oma nõusoleku tagasi (vajutades kirja jaluses olevale lingile “eemalda nimekirjast”).

5. Sinu õigused seoses andmetega

Sul on igal ajal õigus:

• Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele ja saada nendest koopia.
• Nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist või täiendamist.
• Nõuda andmete kustutamist (õigus olla unustatud), kui andmete töötlemiseks puudub seaduslik alus või lepinguline vajadus.
• Piirata või esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele.
• Võtta igal ajal tagasi andmete töötlemiseks antud nõusolek (nt uudiskirjadest loobumiseks).

Oma õiguste teostamiseks palume saata digitaalselt allkirjastatud taotlus e-posti aadressile info@juuksuriteuhendus.ee. Vastame taotlusele hiljemalt 30 päeva jooksul.

6. Küpsiste (Cookies) kasutamine

Veebileht juuksuriteuhendus.ee kasutab küpsiseid, et tagada parem kasutajakogemus, analüüsida lehe liiklust ja kuvada asjakohast sisu.

• Vajalikud küpsised: Tagavad veebilehe ja e-poe tehnilise toimimise (nt ostukorvi sisu meelespidamine).
• Analüütilised küpsised: [nt Google Analytics], mis aitavad meil mõista, kuidas külastajad lehte kasutavad, et muuta seda mugavamaks.
• Kasutajal on õigus oma veebilehitseja seadetest küpsiste kasutamine blokeerida või kustutada, kuid see võib häirida veebilehe mõningate funktsioonide toimimist.

7. Vaidluste lahendamine

Kui leiad, et sinu isikuandmete töötlemisel on rikutud sinu õigusi, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee) või kohtusse.