10 küsimust, mida pead küsima kliendikonsultatsiooni tehes

Kliendikonsultatsiooni puhul ei ole oluline kui vana on klient jms vaid, kes ta on. Reeglid nagu oleks olemas soengud, mis sobivad 30+, 40+ jne on ammu ajalugu. Oluline on saada aimu, kes on su klient ja mida ta tegelikult soovib ja ootab. Saa vastused alltoodud küsimustele, peegelda* ehk korda nad üle veendumaks, et oled õigesti arusaanud ning liida saadud info kliendi näo- ja nahatüübi erisuste ja juukse tekstuuri olemusega ning oledki parim juuksur.

  1. Millist tüüpi tööd te teete? (Oluline pole mitte see, millises firmas klient töötab vaid see, kas tööl peab olema esinduslik või toimub see hoopiski õues jne)
  2. Kas teil tuleb tihti viibida üritustel ja avalikel sündmustel?
  3. Millised on teie hommikused soengurituaalid?
  4. Kui osav ja kogenud te oma juuste sättimisel ja soengu korrastamisel olete?
  5. Kas te kasutate sirgendajaid, lokitange vms ning soenguviimistluse vahendeid?
  6. Mis on see, mis teile teie juuste juures meeldib?
  7. Mida te olete oma juustega hiljuti teinud, mis on teile eriti meeldinud?
  8. Mida te olete hiljuti oma juustega teinud sellist, mis teile üldse ei meeldinud?
  9. Milliseid juukseid te ideaalis sooviksite?
  10. Kui oluline on teile teie juuste (praegune) pikkus?

*Peegeldamine:

Klient: Mulle meeldib kui juukseid ei ole kahused vaid sirged ja siledad

Juuksur: Nagu ma aru sain, eelistate te sirgeid juukseid

www.modernsalon.ee

 

 

Jaga uudist ka teistega!